从片源更新规律到播放异常排查,从画质标识到会员充值,这里把所有你可能会遇到的问题一次说清。 收藏本页,遇到问题时随时回来翻一翻。
热播剧集每天 18:00-22:00 集中上线,电影和综艺通常在次日中午前补齐。热门新剧基本能做到"日更"。
先切换播放线路(页面下方有线路选择),或尝试清除浏览器缓存。多数播放问题都能通过换线路解决。
全终端自适应,手机、平板、电脑直接打开网页即可。电视可通过浏览器访问,或使用投屏功能。
首页「热播」板块会展示最近 24 小时内上线的所有内容,带「新」字角标的就是刚更新的。
你也可以把鼠标悬停在海报上,直接看到更新到第几集、共几集,不用点进去才知道。
播放器下方通常有 3-5 条线路可选。线路 1 卡顿就切线路 2/3,这是解决 90% 播放问题的第一步。
如果切换线路无效,可能是缓存冲突。清除最近一小时的缓存后刷新页面,通常能恢复正常。
部分浏览器插件会拦截播放器。试试无痕模式,如果无痕下能播,那就是插件问题。
手机流量与 WiFi 切换测试;电视端尝试重启 App 或恢复默认设置。都不行就换一台设备试试。
海报卡片左上角的角标就是画质标识:
点击进入播放页后,也可以手动切换清晰度,默认自动匹配网络带宽。
绝大部分内容自带简中字幕,外语片默认加载中文字幕。播放页右下角字幕按钮可切换: